Categoria: E-Commerce

Gestire il funnel di vendita on line per trovare nuovi clienti

Funnel di Vendita: se sei presente sul web con un sistema di vendita di beni o servizi, o, comunque ti avvali di un sito come mezzo di ricerca di nuovi contatti avrai la necessità di creare un percorso specifico per generare lead profilati e trovare nuovi clienti. L’insieme di passaggi che formano il percorso all’interno del quale dovrai convogliare gli utenti internet per portarli a profilarsi e convertire costituiscono il “funnel” di vendita. Il funnel di vendita può essere immaginato come un cono rovesciato sulla cui sommità si trovano l’insieme degli utenti web ed all’interno entrano coloro che, essendo...

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ODR: Nuovo requisito di legge per gli e-commerce in UE

Il 9 gennaio la Commissione ha lanciato una nuova piattaforma (piattaforma ODR) per la risoluzione alternativa delle controversie online. Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (organismi ADR) notificati dagli Stati membri potranno accreditarsi immediatamente, mentre consumatori e professionisti avranno accesso partire dal 15 febbraio 2016. Sul lato delle imprese commerciali questo comporta che il titolare di un e-commerce che vende beni e/o servizi in Europa a clienti residenti nell’Unione Europea è tenuto ad inserire nel proprio sito web il link ad un nuovo strumento online di risoluzione delle controversie (ODR). Ma cos’è n sostanza l’ODR? ODR (“Online Dispute Resolution“, risoluzione...

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Facebook: sempre più determinante come fonte di traffico verso i siti web

Le piattaforme social media stanno si stanno mangiando la quota di traffico di tutte le altre fonti.  Se prima la ricerca organica attraverso i motori di ricerca (ad esempio Google, Bing, Yahoo, etc.) ha fatto la parte del leone nel generare traffico verso i siti web, oggi il panorama sta fortemente cambiando. L’anno di svolta è stato il 2014 come è pienamente confermata dai dati. Il passaggio dal motore di ricerca all’ambiente social non è semplicemente in atto, è già avvenuta.  Nel corso degli anni le nostre abitudini di consumo dei media sono cambiate radicalmente. Facebook è sempre più decisivo come fattore di indirizzo...

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